ADDRESS


PHONE

Nakupovanje preko spleta [kaj, zakaj in kako]

Nakupovanje preko spleta vedno bolj pridobiva na priljubljenosti. Danes preko spleta redno kupuje že 39% uporabnikov spleta, 90% vseh pa je opravilo vsaj en nakup na spletu. In kar 90% vseh ljudi, pri odločanju o nakupu določenega izdelka / storitve, obišče najprej splet, kjer izbira med ponudniki ali išče informacije o ponudbi.

Kako poteka nakupovanje preko spleta?nakupovanje preko spleta

Za nakupovanje preko spleta potrebujemo spletno trgovino oz. možnost nakupa preko spletne strani.

Ob brskanju po spletu pa velja previdnost.

Na kaj morate biti pozorni, ko kupujete preko spleta:

Preverite varnost spletne strani

Nakupujte prek spletnih strani, ki jih poznate in jim lahko zaupate. Bodisi ste tam že večkrat nakupovali ali pa je splošno znano, da gre za zanesljivo stran. Vsakič, preden izvedete nakup, preverite obliko URL-ja strani. Varne strani imajo pred URL-jem narisan ključek. oznaka URL-ja se ne začne s HTTP ampak s HTTPS.

Varna internetna povezava

Ko ste na javnih krajih, se vam velikokrat lahko ponudijo na voljo razna omrežja, prek katerih lahko dostopate na internet. To, da so nekatera od njih zastonj in nezaščitena z geslom, se vam morda zdi prednost. Je pa to prej znak za preplah. Če lahko vsak dostopa prek določenega omrežja, je tudi večja možnost, da bodo to izkoristili tudi hekerji. Tako lahko na nezaščitenih omrežjih hitreje postanete tarča kraje osebnih podatkov.

Plačevanje preko spletne banke ali preko Pay pal-a

Plačevanje s pomočjo spletne banke na mobilnih telefonih je postalo čedalje pogosta oblika izvajanja plačil. Ta način plačevanja je tudi bolj varen, kot če bi plačali s plačilno kartico, zato se ga poslužujte namesto nje. Obstajajo tudi varnejše metode plačevanja s kreditno kartico, ena takšnih je Pay Pal.

Napaka pri plačilu

Če ugotovite, da so vam za nakup trgali več, kot je bilo obljubljeno ali pa ugotovite kakšne druge nepravilnosti pri spletnem nakupovanju, kontaktirajte spletno trgovino. Pritožbo takoj javite spletni trgovini. Če je ne bodo upoštevali pa se obrnite na pomoč od zunaj.

Nakupovanje preko spleta – kaj najpogosteje kupujemo preko spleta?

Preko spletne prodaje so e-kupci v obdobju 12 mesecev najpogosteje kupili oblačila, športno opremo, čevlje ipd. (44 %). Sledijo nakupi dobrin za gospodinjstvo, npr. pohištvo, bela tehnika, igrače ipd. (38 %); 28 % e-kupcev je kupilo dobrine za vsakodnevno uporabo, npr. hrano, kozmetiko ipd.; 22 % e-kupcev je kupilo elektronsko opremo, npr. mobilni telefon, kamero, TV, in 17 % računalniško opremo, npr. računalnik, zaslon, tiskalnik.

Večina e-kupcev je opravila spletni nakup pri spletnih prodajalcih v Sloveniji (78 %), sledili so spletni prodajalci iz drugih držav članic EU (42 %), ostali e-nakupi so bili opravljeni iz držav zunaj EU (29 %).

Zakaj se vedno bolj odločamo za nakupovanje preko spleta?

Glavna motiva za nakupovanje preko spleta sta časovni in denarni prihranek.

Nakupovanje preko spleta omogoča kupcu, da nakupuje, kadar koli želi in kjer koli želi, le da ima internetno povezavo. Motivi za tovrstno nakupovanje so različni, glavna pa sta časovni in finančni prihranek.

Nakupovanje preko spleta je izredno praktično, enostavno, zanj ne potrebujemo avtomobila, ne stojimo v vrstah na blagajni in ne zapravljamo nepotrebnega časa in denarja, ki bi ga sicer v fizičnih trgovinah oz. nakupovalnih centrih. Prav tako v spletnih trgovinah mnogokrat najdemo artikle, ki jih v fizičnih trgovinah ni na voljo ali pa na zalogi.

Ravno tako je prednost spletnega nakupovanja tudi ta, da je vračilo blaga v primeru, da nam ne ustreza, povsem enostavno. Velika večina spletnih trgovcev ponuja tudi vračilo kupnine.

Primer spletne trgovine – Vitahemp

Primer kakovostne spletne trgovine, ki ponuja izdelke iz bio konoplje, je Vitahemp. Omogoča enostavno, hitro in nakupovanje preko spletaudobno nakupovanje z možnostjo plačila preko kreditne kartice ali predračuna. Celoten asortima svojih izdelkov ima ustrezno optimiziran (SEO optimizacija), kar njihove izdelke uvršča visoko na spletu. Primer dobro prodajanih izdelkov so Vitahmep konopljini proteini. Pri opisu tega izdelka namreč najdemo še vrsto koristnih informacij, kot je uporaba, sestava, in priljubljeni recepti s konopljini proteini. Z mletjem konopljinih semen pridobivamo tudi konopljina olja, ki so v Sloveniji izjemno prodajan artikel preko spleta. Vitahemp – bio konopljino olje se uvršča med bolj prodajane artikle preko spletne trgovine.

Primer podjetja Univerzal – prodaja storitev in proizvodov preko spleta

Tudi na spletni strani Univerzal.si ob brskanju po kategorijah, opazimo možnost spletnega nakupa za določene spletno nakupovanjeartikle. Prednost imajo seveda proizvodi, medtem, ko storitve – kot je npr. cnc rezkanje kovin, se preko spleta ne prodajajo. K večjem lahko za takšne storitve pripravimo kakovostno ponudbeno stran, ki bo uporabnike nagovorila k oddaji zanimanja / povpraševanja. Univerzal tako preko spletne strani prodaja predvsem volanske končnike na slovenskem in nemškem trgu (ti.Lenkungsteile). S tem si izboljšuje svojo prodajo in krepi konkurenčni položaj.

Pri prodaji s spletno trgovino je pomembno tudi spremljanje Google Analitike, s katero ugotovimo kakšen je pravzaprav obisk naše spletne trgovine in kako dolgo se uporabniki na njej zadružujejo. Hkrati pa je pomembna tudi stopnja konverzije, ki pomeni, koliko izmed tistih, ki so spletno trgovino obiskali so na njej opravili tudi nakup.